Det er desværre ikke en selvfølgelighed, at patienterne bliver inddraget på forståelig vis ved vigtige beslutninger omkring deres sygdom, behandlingsmetoder og muligheder. Det er heller ikke realistisk eller nemt at omsætte til praksis – eller er det?

Netop det tema beskæftiger HERACLES sig med. Projektet stræber efter en kulturforandring i sundhedsvæsnet. Helt konkret betyder det, at sundhedsvæsnet skal være mere ”menneskeligt”. Der skal skabes rum, så både patienter, pårørende og sundhedspersonale, inklusive deres forskellige tanker og følelser, får mulighed for at blive inddraget – også i vanskelige situationer.

Baseret på teorien om, at velinformerede patienter er bedre patienter, vil projektet motivere til, at patienter tager ansvar og stiller spørgsmål. Samtidig skal sundhedspersonalet også uddannes i at være til stede og kommunikere i øjenhøjde.

I enhver situation er det vigtigt, at både patienter og sundhedspersonale føler sig tilpas og bliver taget alvorligt.

HERACLES-projektet vil bl.a. udvikle en digital læringsplatform. Igennem et interaktivt system og et virtuelt klasseværelse skal sundhedspersonalet øve sig i at kommunikere med patienterne og modtage feedback gennem øvelser, træning og guidelines. Det er blot et af de mange hjælpemidler som partnerne vil realisere for at opnå en fælles forståelse af patient-læge-kommunikationen.

HERACLES som formidler

I den græske mytologi symboliserer HERACLES en gud, som ubønhørligt kæmper mod uhyrer og alt det onde. I det nuværende HERACLES-projekt skal der dog ikke kæmpes i den traditionelle forstand. Det handler om både at afstemme forventninger samt træne og formidle kommunikation mellem patienter og sundhedspersonale, så begge sider får konkrete hjælpemidler, der kan anvendes til en intensiv dialog mellem den selvbestemmende patient og den behandlende læge.