Hjemmesider med større synlighed –
best practice og tips
Ved årsmødet for Interreg-programmerne i Bukarest , som vi skrev om i nyhedsbrevet i juni, var programmernes og projekternes kommunikationsarbejde og kommunikationsarbejdets betydning et centralt emne.
Gennem aktivt og målrettet PR-arbejde kan projekternes merværdi og gode resultater komme bredere ud i offentligheden. Det er allerede et vigtigt punkt på dagsordenen i forhold til Interreg, og fremover vil det få endnu større betydning.
Kommunikation er vigtig for alle i projektet – ikke kun for kommunikationsmedarbejderen. Storytelling og det at skabe en følelsesmæssig forbindelse til målgruppen er i her centrale elementer, og i den sammenhæng kan alle projekt- og programmedarbejdere bidrage.
Vi vil gerne bringe nogle af de gode råd fra årsmødets workshop om hjemmesider videre til jer i projekterne.
Frank Schneider fra Interreg Central Europe præsenterede programmets hjemmeside, der netop er blevet gennemarbejdet og relanceret (www.interreg-central.eu). I det arbejde har der være fokus på tre målgrupper:
- Ansøgere og projektaktører
- Politikere og beslutningstagere
- Borgere og forbrugere
Forskellige dele af hjemmesiden er rettet mod de forskellige målgrupper og opbygningen er overskuelig, så alle målgrupper let kan finde de emner, der er særligt interessante for dem.
Social media ekspert Candice Vandacht kom med gode råd til yderligere optimering:
- Hjemmesiden er grundlaget for alle yderligere kommunikationsaktiviteter, f.eks. sociale medier. Det skal man have i baghovedet, mens hjemmesiden udvikles
- Tilgængelighed – korte svartider og at hjemmesiden tilpasser sig smartphones og tablets er meget vigtigt, fordi størstedelen af brugerne besøger siden fra deres mobil og ingen accepterer lange ventetider
- Det første indtryk tæller – jeres hjemmeside har kun fem til otte sekunder til at overbevise besøgende om, at de skal læse videre
- Derfor skal strukturen være tiltalende og overskuelig
- Ved første blik skal det være tydeligt, hvem hjemmesiden tilhører
- Menuen skal være overskuelig og nem at finde
- Placer links til sociale medier på et centralt sted
- Et sigende slogan anbefales – for eksempel ”Taking cooperation forward”
- Tænk visuelt: mennesker bliver tiltrukket af billeder, særligt af andre menneskers ansigter og smil
- Customer Journey-modellen (Awareness à Consideration à Action à Loyalty) er god at have i baghovedet ved udviklingen af hjemmesiden
- Benyt søgemaskine optimering for at øge hjemmesidens synlighed
- Brug Google Analytics til at finde ud af, hvem der besøger hjemmesiden, hvor de kommer fra, hvad de laver på hjemmesiden og om I derved når jeres mål / målgruppe
Fotos:
EU-Kommission